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本页是借助人工智能编写的土耳其语摘要，介绍在第26届世界精神病学大会上报告的研究。研究归报告作者所有；引用时请查阅原始来源。

SO427

需求的多样性：以慈悲为基础的组织转型方法

THE DIVERSITY OF THE NEEDS. A COMPASSIONATE APPROACH TO ORGANIZATIONAL TRANSFORMATION

据报告，当慈悲（compassion）被界定为嵌入治理体系的结构性过程，而非个人美德时，组织一致性和心理安全感均有所改善。

本项目旨在加拿大安大略省提供多元服务的社区机构 Family Services of Peel 内，将慈悲转化为指导决策、治理和研究的操作性原则；该机构的服务情境涉及住房不稳定、失业、心理健康问题、基于性别的暴力及社会排斥等相互交织的问题。为此，海报介绍了一个名为“觉察、共情、行动、反思与回归”（Notice, Empathize, Act, Reflect and Return；NEAR）的分阶段框架。实施包含五个组成部分：领导力培训、治理框架、人力资源督导模式、研究实践以及正式的反思（reflection）机制；此外，机构下属研究所还整合了 care-full research（关怀导向研究）方法，即将创伤知情实践和基于亲身经历的领导力纳入参与式行动研究的拓展形式。评估历时12个月，采用质性主题分析（qualitative thematic analysis），分析材料包括员工反思、领导层决策日志、董事会评估、服务使用者论坛、基于亲身经历的反馈以及员工留任趋势。海报未呈现定量结果，仅报告了初步质性发现：心理安全感（psychological safety）增强，更愿意坦诚讨论压力和伦理障碍；组织使命与操作性决策之间的一致性提高；通过正式的“觉察”和“反思”阶段，减少了反应式决策；在研究和项目设计中，基于亲身经历的领导力更加突出；通过结构化的共同反思，慈悲疲劳（compassion fatigue）的相关表现有所减少。作者认为，慈悲与问责在结构上实现整合时能够相辅相成，且该模式可推广至医院、社区机构和研究机构。研究指出，其局限在于仅在单一机构实施，并强调仍需开展纵向定量研究及跨领域重复研究。

全部 WCP 2026 摘要