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Bu sayfa, 26. Dünya Psikiyatri Kongresi'nde sunulan çalışmanın yapay zekâ desteğiyle hazırlanmış Türkçe özetidir. Çalışmanın sahibi sunan yazarlardır; atıf için orijinal kaynağa başvurun.

EV0453

当信任脆弱时：冲突与危机情境下技术辅助照护中的沟通与治疗联盟

WHEN TRUST IS FRAGILE: COMMUNICATION AND THE THERAPEUTIC ALLIANCE IN TECHNOLOGY-MEDIATED CARE IN CONFLICT AND CRISIS CONTEXTS

技术可以扩大照护的可及性，却无法同样扩大信任；信任是在关系中建立、协商并维系的动态过程。

本研究旨在探讨，在创伤、不确定性及社会政治脆弱性条件下开展的技术辅助精神科照护中，沟通过程如何塑造治疗联盟（therapeutic alliance）的形成、维系及可能出现的破裂。本研究是一项跨学科概念分析，整合了临床心理学（治疗联盟、信任、创伤、自我表露、关系安全感）、数字心理健康（技术辅助照护、数字服务可及性、隐私、数据安全、对监控的担忧）以及社会文化精神病学（文化规范、社会背景、权力、他者化、冲突相关脆弱性）的视角；未提供定量数据或研究样本。海报从四个方面探讨信任的脆弱化：创伤、不确定性、监控与数据不安全、社会政治脆弱性。沟通不仅被视为信息传递渠道，更被概念化为信任得以形成、协商，也可能遭到破坏的关系过程；开放性、回应性、连续性与保密性有助于建立信任，而不确定性、不信任、监控及环境中的不安全感则限制信任的形成。在被称为“数字照护悖论”的框架中，研究强调，技术可及性并不等同于关系安全感，可及性是照护的条件，却不是信任的保证。针对数字精神医学提出的实践原则包括以伦理为基础（关系完整性、患者自主权及信任保护）、文化敏感性和以沟通为中心，并指出这些原则尤其适用于受冲突影响及资源匮乏的环境。结论指出，在冲突与危机情境下，关系安全感并非可及性的附带产物，而是有效照护的必要条件。

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