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Bu sayfa, 26. Dünya Psikiyatri Kongresi'nde sunulan çalışmanın yapay zekâ desteğiyle hazırlanmış Türkçe özetidir. Çalışmanın sahibi sunan yazarlardır; atıf için orijinal kaynağa başvurun.

EV0453

Donde la confianza es frágil: comunicación y alianza terapéutica en la atención mediada por la tecnología en contextos de conflicto y crisis

WHEN TRUST IS FRAGILE: COMMUNICATION AND THE THERAPEUTIC ALLIANCE IN TECHNOLOGY-MEDIATED CARE IN CONFLICT AND CRISIS CONTEXTS

La tecnología puede ampliar el acceso a la atención, pero no la confianza; la confianza es un proceso dinámico que se construye, se negocia y se sostiene en la relación.

El objetivo del estudio es examinar cómo los procesos de comunicación configuran la formación, el mantenimiento y la posible ruptura de la alianza terapéutica (therapeutic alliance) en la atención psiquiátrica mediada por la tecnología en condiciones de trauma, incertidumbre y vulnerabilidad sociopolítica. El estudio es un análisis conceptual interdisciplinario que integra las perspectivas de la psicología clínica (alianza terapéutica, confianza, trauma, autorrevelación, seguridad relacional), la salud mental digital (atención mediada por la tecnología, acceso digital, privacidad, seguridad de los datos, preocupaciones por la vigilancia) y la psiquiatría sociocultural (normas culturales, contexto social, poder, marginación, vulnerabilidad asociada al conflicto); no se presentan datos cuantitativos ni una muestra. El póster aborda la fragilización de la confianza en cuatro apartados: trauma, incertidumbre, vigilancia e inseguridad de los datos, y vulnerabilidad sociopolítica. La comunicación se conceptualiza no solo como un canal de transmisión, sino como un proceso relacional en el que la confianza se construye, se negocia y puede deteriorarse; mientras que la apertura, la capacidad de respuesta, la continuidad y la confidencialidad favorecen la confianza, la incertidumbre, la desconfianza, la vigilancia y la inseguridad contextual la limitan. En el marco denominado paradoja de la atención digital, se subraya que el acceso tecnológico no equivale a la seguridad relacional y que el acceso es una condición para la atención, pero no una garantía de confianza. Los principios de práctica propuestos para la psiquiatría digital son la fundamentación ética (integridad relacional, autonomía del paciente y protección de la confianza), la sensibilidad cultural y la centralidad de la comunicación, y se señala que son especialmente pertinentes en entornos afectados por conflictos y con recursos limitados. El mensaje final es que, en contextos de conflicto y crisis, la seguridad relacional no es un subproducto del acceso, sino una condición para una atención eficaz.

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