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Bu sayfa, 26. Dünya Psikiyatri Kongresi'nde sunulan çalışmanın yapay zekâ desteğiyle hazırlanmış Türkçe özetidir. Çalışmanın sahibi sunan yazarlardır; atıf için orijinal kaynağa başvurun.

EV0558

采用多维PSYQUEST量表评估急性期精神科住院患者满意度的主要预测因素

KEY PREDICTORS OF PATIENT SATISFACTION IN ACUTE PSYCHIATRIC HOSPITALIZATION USING THE MULTIDIMENSIONAL PSYQUEST QUESTIONNAIRE

急性期精神科住院患者总体满意度的最强预测因素是精神科医师提供的清晰信息以及患者感知到的临床改善；仅四个条目即可解释满意度变异的92.2%。

本研究旨在使用PSYQUEST量表评估患者满意度这一精神科住院病区医疗服务质量的重要指标，并确定哪些条目和分量表（环境、治疗结果、精神科医师沟通、医护人员照护）最能预测总体满意度。本研究采用横断面设计，62名从精神科住院病区出院的患者在出院时填写了包含20个条目的PSYQUEST量表；研究使用描述性统计确定评分最低的条目，并采用逐步线性回归（stepwise linear regression）识别最强预测因素。描述性分析显示，满意度评分最低的条目为药物副作用相关信息告知（均值3.73；标准差1.362）、住院期间的隐私保护（3.82；1.208）、休闲活动选择不足（3.85；1.302）以及病区的安静程度（3.97；1.173）。然而，这些条目并非总体满意度的最强预测因素；逐步回归分析发现，解释住院原因、对病区设施的满意度、出院时感知到的改善，以及感到被医护人员理解，是最显著的预测因素，四者共同解释了满意度变异的92.2%（调整后R² = 0.922；p < 0.001）。在四个理论分量表中，精神科医师沟通的预测权重最高（标准化β系数，β = 0.386），其次为治疗结果（0.304）、环境（0.296）和医护人员照护（0.233）；这一模式表明，沟通和患者感知到的进步比单纯的人际温暖更具决定性。在最终的四条目模型中，住院原因与目标条目单独对应的调整后R²达到0.905，对病区公共区域的满意度条目则达到0.900。综上所述，清晰的沟通、具有支持性的物理环境、患者感知到的临床改善，以及富有共情的医护人员互动，是满意度的主要决定因素；简化后的四条目模型为常规评估和针对性干预提供了实用工具，但仍需进一步研究验证其可推广性。

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