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本页是借助人工智能编写的土耳其语摘要，介绍在第26届世界精神病学大会上报告的研究。研究归报告作者所有；引用时请查阅原始来源。

EV0463

年轻心声：通过人工智能基础架构与参与式设计弥合早期干预缺口——丹麦试点

YOUNG MIND SPEAKS: BRIDGING THE EARLY INTERVENTION GAP THROUGH AI-DRIVEN NARRATIVE SYNTHESIS AND PARTICIPATORY DESIGN

一项与年轻人共同设计的人工智能数字平台试点测试显示，年轻人不仅需要情感支持，还需要实际支持，以及安全地获得当地资源转介的途径。

本研究旨在开发并验证一个数字平台，使丹麦12至25岁的年轻人能够表达自己的困扰、理解这些困扰，并在充满共情的环境中，以尊重文化差异的方式获得当地资源转介。研究背景指出，丹麦16至24岁人群中有25%报告存在较高水平的压力；转介至儿童青少年心理健康服务（child and adolescent mental health services，CAMHS）的申请中，有31%遭到拒绝，其中部分原因是病情未达到足够严重的程度；15至30岁人群中有24%感到，在承受压力时无人可以倾诉。研究方法分为三个阶段：访谈8名年轻人，参与者包括青年支持工作者、有亲身经历的年轻人以及不使用人工智能的人（n = 8次访谈）；根据访谈主题共同设计（co-design）原型；开展由5名年轻人和1名家长参与的试点测试。共同设计的结果表明，一个能够有效促进年轻人心理福祉的人工智能聊天机器人，不仅应提供情感支持，还应提供实际支持（年轻人的担忧大多与社会和环境因素有关）；应安全且具体（认可其情绪感受，不提供未经监督的建议）；还应符合文化背景，即不能停留于泛泛而谈，而应帮助用户对接社区支持资源。在试点测试中，5名用户中有1名认为该应用没有帮助，多数用户则表示体验平和、直接，容易开启对话，并认为能够直接对接支持资源这一点很好。海报还强调，年轻人正越来越多地转向未经监督的人工智能聊天机器人，以应对孤独与困扰，这带来了人工智能幻觉所致的伤害和错误信息风险、依赖风险，以及在需要时缺乏适当转介途径的问题。研究最终指出，年轻人会更倾向于选择不仅提供情感支持，还能帮助其对接实际支持的平台；通过由用户参与设计的适当数字干预，丹麦年轻人有望获得应对日常困扰的支持。

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