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Esta página es un resumen en turco, elaborado con ayuda de inteligencia artificial, del trabajo presentado en el 26.º Congreso Mundial de Psiquiatría. El trabajo pertenece a los autores que lo presentan; para citarlo, consulte la fuente original.

EV0463

La mente joven habla: cerrar la brecha en la intervención temprana mediante una infraestructura basada en inteligencia artificial y un diseño participativo, experiencia piloto en Dinamarca

YOUNG MIND SPEAKS: BRIDGING THE EARLY INTERVENTION GAP THROUGH AI-DRIVEN NARRATIVE SYNTHESIS AND PARTICIPATORY DESIGN

La prueba piloto de una plataforma digital basada en inteligencia artificial y diseñada junto con jóvenes mostró que estos necesitan no solo apoyo emocional, sino también apoyo práctico y una derivación segura a recursos locales.

El objetivo del estudio es desarrollar y validar una plataforma digital en la que jóvenes de entre 12 y 25 años de Dinamarca puedan expresar su malestar, darle sentido y ser derivados a recursos locales de manera culturalmente sensible en un entorno empático. Como justificación, se señala que el 25 % de las personas de entre 16 y 24 años en Dinamarca refiere niveles elevados de estrés, que el 31 % de las derivaciones a los servicios de salud mental infantojuvenil (child and adolescent mental health services, CAMHS) se rechaza, en parte por considerar que los pacientes no están lo suficientemente enfermos, y que el 24 % de las personas de entre 15 y 30 años siente que no tiene con quién hablar cuando está estresado. El método consta de tres fases: entrevistas con 8 jóvenes, entre ellos una persona que trabaja en apoyo a la juventud, jóvenes con experiencia vivida y personas que no utilizan inteligencia artificial (n = 8 entrevistas); un prototipo codiseñado a partir de los temas identificados en las entrevistas; y una prueba piloto en la que participaron 5 jóvenes y 1 progenitor. Según los hallazgos del codiseño, un chatbot de inteligencia artificial eficaz para el bienestar de los jóvenes debe ofrecer no solo apoyo emocional, sino también práctico (la mayoría de las preocupaciones de los jóvenes son de índole social y ambiental), ser seguro y concreto (validar las emociones y no ofrecer recomendaciones sin supervisión) y ser culturalmente adecuado, es decir, no limitarse a respuestas genéricas, sino facilitar el acceso a apoyos comunitarios. En la prueba piloto, 1 de los 5 usuarios no consideró útil la aplicación; la mayoría describió la experiencia como tranquila y directa, señaló que era fácil iniciar la conversación y valoró positivamente el acceso directo al apoyo. El póster también destaca que los jóvenes recurren cada vez más a chatbots de inteligencia artificial sin supervisión para afrontar la soledad y el malestar, lo que conlleva riesgos de daño y desinformación asociados a las alucinaciones de la inteligencia artificial, riesgo de dependencia y ausencia de una vía de derivación adecuada cuando resulta necesaria. En conclusión, se indica que los jóvenes preferirían una plataforma que ofreciera no solo apoyo emocional, sino también acceso a apoyo práctico, y que una intervención digital adecuada y diseñada por los usuarios podría facilitar a los jóvenes de Dinamarca el acceso a apoyo para su malestar cotidiano.

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