La traducción de esta página se está preparando; por ahora se muestra el original en turco. Leer el original
← Volver al blogBiri size "kırıldım" dediğinde ne söylersiniz?
Güncel Makaleler
Biri size "kırıldım" dediğinde ne söylersiniz?
Önce gördüğünüzü söyleyin: "Kırıldığını görüyorum." Amacınız o olmasa bile kırdığınızı kabul edin, açıkça söylediği için teşekkür edin, sonra açık uçlu bir soruyla onu konuşturun. Empatik dinleme bir beceridir, öğrenilir. Ama görev gibi yapılırsa ters teper.
Dr. Tuba Güleç'in DOKTORLAR programından (@drgulec).